FAQs

Wir versenden weltweit kostenlos für alle Bestellungen, die den AGB unterliegen

Alle auf www.jag-couture-london.myshopify.com gekauften Produkte werden von 2 Lagern in Italien aus versendet.

Internationale Bestellungen werden per DHL-, FedEx- und Boxberry-Kurier versendet.

EU-LÄNDER
Lieferung in 3 – 5 Werktagen


Italien, Deutschland, Spanien, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Estland, Finnland, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Tschechische Republik, Ungarn, Slowenien, Slowakei, Irland, Lettland, Litauen, Polen, Rumänien, Dänemark, Portugal, Schweden, Griechenland, Malta

USA & EXTRA-EU-LÄNDER
Lieferung in 5 – 10 Werktagen

Russland, Vereinigtes Königreich, USA, Kanada

Wir akzeptieren Warenrücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt.

Die Waren müssen in der Originalverpackung sein und eine Quittung oder einen Kaufnachweis enthalten.

Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten.
Bitte beachten Sie: www.jag-couture-london.myshopify.com /returns/

Ihre Widerrufsrechte bei Bestellungen
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

Die Frist für die Stornierung einer Bestellung beträgt 14 Tage ab dem Datum, an dem Sie die Waren erhalten haben oder an dem ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das gelieferte Produkt in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihren Entschluss mittels einer eindeutigen Erklärung mitteilen. Hier können Sie uns Ihre Entscheidung mitteilen:
Per E-Mail: info@jagcouture.co.uk

Wir erstatten Ihnen spätestens 21 Tage nach dem Tag, an dem wir die zurückgegebenen Waren erhalten. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die Bestellung verwendet haben, und für diese Rückerstattung fallen für Sie keine Gebühren an.

Bedingungen für Rücksendungen
 Damit die Waren für eine Rückgabe in Frage kommen, stellen Sie bitte sicher, dass:

        • Die Ware wurde in den letzten 14 Tagen gekauft
        • Die Ware befindet sich in der Originalverpackung
        • Für die Waren muss eine Quittung oder ein Kaufbeleg vorliegen

Die folgenden Waren können nicht zurückgegeben werden:

– Die Lieferung von Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert sind.
– Die Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, verschlechtert sich schnell
oder wenn das Verfallsdatum abgelaufen ist.
– Die Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht für eine Rücksendung geeignet sind und
nach der Lieferung entsiegelt wurden.
– Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung ihrer Beschaffenheit nach untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind.
– Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabe von Waren, die die oben genannten Rückgabebedingungen nicht erfüllen, nach unserem alleinigen Ermessen abzulehnen.

Warenrücksendung
 Sie tragen die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Waren an uns. Sie sollten die Waren an die folgende Adresse senden:
ACHTUNG:
M: +44 7522667664
Jag Couture Limited
415 High Street, London E15 4QZ, Vereinigtes Königreich

Wir können nicht für beschädigte oder verlorene Waren bei der Rücksendung haftbar gemacht werden. Daher empfehlen wir einen versicherten und verfolgbaren Versanddienst. Ohne den tatsächlichen Erhalt der Waren oder einen Nachweis über den Erhalt der Rücklieferung können wir keine Rückerstattung gewähren.

Geschenke
 Wenn die Waren beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet waren oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu übergeben, überweisen wir die Rückerstattung an den Schenkenden.

Kontaktiere uns
 Wenn Sie Fragen zu den Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen haben, senden Sie bitte eine E-Mail an: info@jagcouture.co.uk

Wir akzeptieren Warenrücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt.

Die Waren müssen in der Originalverpackung sein und eine Quittung oder einen Kaufnachweis enthalten.

Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten.
Bitte beachten Sie: www.jag-couture-london.myshopify.com/

Es tut uns leid, dass Sie möglicherweise Probleme auf unserer Website oder beim Bezahlvorgang haben. Bitte senden Sie uns alle Details per E-Mail: info@jagcouture.co.uk
Damit wir weiter nachforschen können.

Bitte geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Kontaktnummer, Einzelheiten zu Ihrem Kauf und Einzelheiten zu den aufgetretenen Problemen an. Wenn möglich, senden Sie uns einen Screenshot des Problems, damit wir es einfacher und schneller lösen können.