服務條款

大體情況

A) 以下列出的網站銷售和使用的一般條款和條件（以下簡稱「一般條款」）適用並規範所有線上銷售的產品（以下簡稱「產品」或「產品」） 」）由Jag Couture Limited 設計，註冊辦事處位於英國，415 HIGH STREET, STRATFORD, LONDON，Jag Couture Limited，在英格蘭和威爾斯註冊，註冊號碼：13579978，電子郵件：info@jagcouture.co.uk，（以下簡稱「Jag Couture Limited」）為簡潔起見，「Jag Couture」），透過其IT 平台（可透過https://www.jag-couture-london.myshopify.com 網域存取）和任何未來的行動應用程式（為簡潔起見，在下面一起或單獨考慮，網站」）。

B) 一般條款可能會發生變更，在網站上發布的日期即為生效日期。

C) 一般條件根據《消費者法典》第 1 號立法令第 III 部分第 III 章第一章的規定規範在本網站上進行的購買。名詞206/2005，經第 206/2005 號立法令修訂。名詞21/2014 及立法令。關於電子商務和遠端銷售的 70/2003。

D) 僅允許以下主體使用本網站和傳輸採購訂單：

1. 已閱讀並接受網站上相應方框標記的有關個人資料處理的資訊條款（以下簡稱「隱私權政策」）；
2. 已閱讀並接受網站上相應方框中的一般條款；
3. 他們具有《消費者法典》規定的消費者資格，即在購買產品時出於與所進行的企業、商業、手工藝或專業活動無關的目的而行事的自然人；
4. 已成年，
5. 在歐洲有住所或住所並要求交付產品。

一、適用範圍

1.1 一般條款規範 Jagcouture 為網站上所示和出售的產品的使用者而進行的所有遠端銷售。單一銷售合約僅以電子形式結束，使用者造訪網站，使用者透過貼上旗幟（以下簡稱「點擊」）接受 Jagcouture 的合約條件和根據 Jagcouture 接受的網站提供的程序實現採購訂單。

在簽訂銷售合約之前，使用者了解並無條件接受他/她的談判聲明、對一般條件的接受以及合約的訂立均以電子形式有效，也可以透過點擊和/或事實結論性的（例如，使用者付款並接管產品）。

1.2 從下文第 3 條提到的網站傳輸具有合約建議價值的使用者採購訂單，以使用者透過點擊網站對應框的方式接受為條件。條件和隱私權政策。因此，使用者承諾在確認其訂單之前檢查一般條件和隱私權政策，並聲明完全接受上述內容，並表示他/她已充分理解這些內容。

1.3.使用者可以（並建議他這樣做）透過造訪「一般條款」網站的特定部分以及 Jagcouture 訂單確認中指示的連結來下載並存檔一般條款。

1.4 適用的一般條件是在提交下文第 3 條中提到的訂單之日有效的一般條件。

2. 簽約前資訊及合約簽訂

2.1 使用者在簽訂購買合約前，檢查使用者選擇時各產品表所示的產品特性。 Jagcouture 承諾以盡可能最好的方式描述和展示網站上銷售的商品。儘管如此，網站和實際產品之間的一些錯誤、不準確或細微差異可能會被突出顯示。此外，網站上展示的產品照片不構成合約要素，因為它們僅具有代表性。

2.2 在傳輸採購訂單時，使用者聲明在簽訂採購合約之前以及在具有「付款義務」的訂單驗證之前，已透過網站收到以下資訊：
– JagCouture 的身份和聯絡方式；
– 產品總價（含稅），以及（如果適用）運輸費用和任何其他費用的詳細資訊；
– 付款義務和付款方式；
– JagCouture 承諾交付貨物的期限；
– 行使退出權的條件、條款和程序（本條件第 7 條）以及第 21/2014 號立法令附件 I B 部分規定的退出表格；
– 用戶在撤回時必須承擔退貨費用的資訊；
– 所購貨物是否有合法的合格保證；
– Jagcouture 提供的售後協助條件和商業保證（如果適用）。

2.3 使用者可以在合約簽訂之前的任何時間、任何情況下，了解與 Jagcouture 身分相關的資訊、報告的信息，包括以下資訊：Jagcouture

註冊辦事處：
捷格時裝有限公司，
倫敦斯特拉特福高街 415 號 – E15 4QZ
英國
公司註冊號碼：13579978

電子郵件：info@jagcouture.co.uk

2.4 根據電子商務規則，JagCouture 告知使用者：
A。為了購買產品，用戶必須按照網站中包含的說明填寫所有部分並以電子格式發送訂單。用戶必須將產品添加到“購物車”，並在閱讀一般條件和隱私政策並透過點擊確認接受後，必須輸入運輸詳細資訊以及電子郵件地址、電話號碼和任何發票，選擇所需的付款方式並確認訂單；
b.在繼續傳輸訂單之前，使用者將能夠按照網站上不時顯示的以及購買各個階段附帶的說明來識別並糾正資料輸入中的任何錯誤；
C。一旦註冊了訂單表格，Jagcouture 可以向使用者指定的電子郵件地址發送確認訂單的電子郵件，並附上一般條件和隱私權政策，其中的資訊請參閱前一技術。 3.2. 有關所購買產品特性的資訊、價格的詳細說明、使用的付款方式、運輸費用和任何額外費用以及預見的協助服務的說明。 Jagcouture 向用戶發送上述訂單確認電子郵件後，銷售合約即告成立。建議保留收到的電子郵件及其附件作為購買憑證或將其儲存在耐用媒體上；
d.採購訂單將在處理訂單所需的時間內歸檔到 Jagcouture 資料庫中，並且在任何情況下都將根據法律進行歸檔。

3. 銷售條款與條件

3.1 網站上發布的報價限時且產品數量有限。優惠的有效日期顯示在網站上。

3.2 網站上顯示的所有價格均以歐元 (€)、英鎊 (£) 和美元 ($) 表示，並包含增值稅。同樣，其中明確標明了送貨費用（在地址處）並包含增值稅。該金額將在提交前的訂單表格和訂單確認電子郵件中單獨顯示。

3.3 產品價格可能會更改，恕不另行通知，但向使用者收取的價格將是訂單傳輸時產品表上公佈的價格。

3.4 產品可以以折扣價出售。產品表中所示的折扣百分比是根據製造商標明的或市場調查結果向公眾通常實行的列出價格計算的。無論如何，上述參考價格僅代表產品的價值，在某些商家，實際價格可能會有所不同。

3.5 在使用者支付購買價款和費用之前，產品仍屬於 Jagcouture 的財產。

3.6 Jagcouture 僅在收到授權支付總金額（包括訂單中註明的購買價格、運費和任何額外費用）的確認後才會處理採購訂單。

3.7 Jagcouture 保留拒絕未提供足夠償付能力保證或存在未決爭議的用戶訂單的權利。

4. 可用性

4.1 本網站提供的產品數量有限，可能在優惠期滿前售完。因此，即使在發送了 Jagcouture 發送的訂單確認電子郵件後，所訂購的產品可能不再可用。如果訂購的產品缺貨，我們將立即透過電子郵件通知用戶，並且採購訂單將被取消。 JagCouture 承諾，由用戶自行決定，在訂購後 14（十四）天內更換訂購的產品或退還用戶支付的款項。除非雙方另有約定，退款金額將透過電子郵件傳達並透過用戶使用的相同付款方式記入貸方。

4.2 Jagcouture 對用戶使用的付款方式、Jagcouture 銀行本身或註冊銀行導致的退款延遲記入任何延遲不承擔任何責任。

5. 交貨

5.1 交貨僅在歐洲進行，送貨至用戶在採購訂單中指定的郵政地址，而明確排除意大利金皮奧內、利維尼奧、聖馬力諾和梵蒂岡城等地區。據了解，用戶在購買訂單中指定的地址被視為送貨地址，並且在購買過程完成後不能以任何方式修改。使用者對提供的運送地址承擔全部責任。為了避免欺詐，負責送貨的承運人保留透過檢查證明訂單和付款資料一致的身份證件來檢查用戶身份的權利。出於同樣的目的，用戶必須提供可在交易或運輸過程中使用的電話號碼（最好是手機號碼），以及在送貨地址的對講機或門鈴上顯示的姓名。

5.2 交貨時間是在購買過程中指定的時間。若未註明特定交貨日期，則將在 JagCouture 確認訂單後 30（三十）天內進行。

5.3 將產品交付給指定承運商後，將向使用者發送一封確認出貨的電子郵件，其中可能包含用於在承運商網站上檢查出貨狀態的追蹤代碼。交貨時間為週一至週五的正常辦公時間（假日除外）。

5.4 當產品依照採購訂單中指定的地址交付給使用者時，即視為交付已完成。沒有送貨到樓層。

5.5 如因不可抗力而導致交貨受阻，Jagcouture不承擔任何責任。

5.6 如果產品未交付或延遲交付，使用者可以透過電子郵件向 JagCouture 提交投訴，發送至以下電子郵件地址：info@jagcouture.co.uk，並註明產品的編號和日期。訂單確認電子郵件中報告的訂單以及開立發票上的數據。 Jagcouture 將審查投訴並儘快（無論如何）在投訴提交之日起 30（三十）天內將結果傳達給用戶。如果未交付或延遲交付是由 Jagcouture 造成的，而不是由於先前已解決的無法交付、偶然或不可抗力造成的：

1. 如果未交付，JagCouture 將盡快（無論如何）在提出索賠之日起 30（三十）天內償還用戶支付的款項。除非雙方另有約定，補償金額將透過電子郵件傳達並透過使用者使用的相同付款方式記入貸方或透過憑證。然而，據了解，JagCouture 對用戶使用的付款方式管理系統、JagCouture 銀行本身或用戶銀行而導致的報銷延遲記入任何延遲不承擔任何責任。用戶遵守當前商業優惠的可能性不受影響；
2. 與網站上指定的具體交貨期限相比，交貨延遲超過 30（三十）天，或如果不存在該期限，則最長期限為從以下日期起的 30（三十）天訂單的派送。如果用戶仍希望保留所購買的產品，JagCouture 將盡快（無論如何）在提出投訴之日起 30（三十）天內償還用戶支付的任何運費。但是，如果用戶不希望保留產品，則適用前款。

6. 提現

6.1 透過本網站購買產品的使用者有權在使用者收到產品之日起 14（十四）天內或第三個不同的日期後撤銷與 Jagcouture 簽訂的合同，無需任何處罰且無需說明原因。由承運人提供並由使用者在產品購買過程中特別指定的日期- 如果供應的產品在交付範圍內交付，則指最後一個產品的交付日期。為了行使撤銷權，使用者必須以任何形式明確聲明，透過電子郵件發送至 info@jagcouture.co.uk 或填寫「退貨」內的表格，通知 Jagcouture 其撤銷所簽訂合約的決定。和退款頁面。

為此，使用者可以使用附件 I B 部分 D.Lgs 21/2014 中規定的提款表格，該表格可在網站相應部分「退貨和退款」中找到，

上述提款表格的使用是可選的而非強制性的，並且聲明可以採用任何形式。在本聲明中，使用者在任何情況下都必須註明訂單確認電子郵件中報告的訂單號碼和訂單日期，以及與發票相關的資料。用戶必須使用自己選擇的承運商並自費透過直接交付或裝運方式將所購買的產品退回JagCouture，不得無故拖延，並且在任何情況下均應在撤回通知之日起14（十四）天內將所購買的產品、隨附的產品退回JagCouture。透過任何配件。產品必須根據透過電子郵件發送的指示發送到突出顯示的地址並指定退貨識別號碼。如果退貨被傳送到不同的位址或 Jagcouture 的退貨 ID 遺失，則將不再能夠保證在上述指定時間內進行管理。

若使用者在撤回通知之日起 14（十四）天期限屆滿前退回產品，則符合截止日期。如需任何信息，請透過電子郵件聯繫 Jagcouture：info@jagcouture.co.uk。

6.2 退回產品的實質完整性是行使撤銷權的必要條件。產品不得被損壞和/或改變。使用者應對因未確定產品的性質、特徵和功能所必需的方式處理產品而導致的商品價值下降負責。為此，建議將產品退回原包裝或同樣適合運輸的包裝中。

6.3 為行使撤回權，不要求退回的貨物投保防盜及運送意外損壞保險。然而，由於退貨所固有的風險由買家承擔，Jagcouture 邀請打算行使撤回權的買家自費為電子郵件訂單確認中註明的運費投保的購買。

6.4 在不影響上述第6.1、6.2、6.3 條的情況下，Jagcouture 將繼續償還用戶支付的金額，這也意味著與交付相關的費用– 不得無故拖延並在盡可能短的時間內，並且在任何情況下，自 Jagcouture 得知使用者行使撤銷權之日起 14（十四）天內；補償可能會暫停，直到收到產品或直到用戶證明已退回產品（如果之前）。 Jagcouture 沒有義務償還使用者在一般外送服務之外可能支付的附加費和/或額外的非標準送貨費用。退款金額將透過電子郵件傳達，並透過用戶使用的相同付款方式或憑證存入，具體由用戶自行決定。據了解，Jagcouture 對用戶使用的付款方式、Jagcouture 銀行本身或註冊銀行所使用的付款方式造成的任何延遲記入退款不承擔任何責任。用戶遵守正在進行的商業優惠的可能性不受影響。

6.5 若銷售涉及定製或客製化產品，或其本質上無法退貨或容易變質或很快過期，則不享有撤銷權。

7. 付款

7.1 在本網站購買的產品透過 PayPal 和信用卡支付。 JagCouture 接受 Visa、Mastercard 和 American Express 信用卡。

7.2 為了提高安全性，只有支付服務提供者才能存取支付數據，而 JagCouture 不可能知道或儲存此類數據。具體而言，對於信用卡交易，卡片資料不會儲存在 JagCouture 電腦系統上。敏感資料的管理由處理支付服務的主體負責，JagCouture 不可能知道或保存資料。

7.3 下訂單時，不會向用戶用於付款的信用卡扣款。僅在合約簽訂後且 (a) 用戶用於付款的信用卡詳細資料已得到驗證且 (b) 用戶使用的信用卡公司已發出借記授權後才會收取費用。

7.4 Jagcouture的銷售活動不承擔開立發票的義務，也不承擔開立收據或收據的證明義務。用戶將收到一封電子郵件，確認其摘要訂單。如果用戶要求開立發票，則需要在購買過程中註明並在需要時傳達抬頭資料。每次購買的摘要（或在購買過程中需要時提供發票）將在「您的帳戶 - 您的訂單」部分中提供。據了解，特定產品購買過程中的發票開立請求，不涉及後續購買的自動開立發票。

7.5 若未付款，JagCouture 將向使用者收取與管理未付款項相關的費用，並透過電子郵件拒絕相關採購訂單。

8. 產品的保證和不合格項

8.1 本網站上提供的產品描述由 JagCouture 起草，旨在為使用者提供盡可能多的信息，以便根據供應商自行負責向 Jagcouture 傳達的信息來評估產品。由於用於可視化的系統和/或工具的本地設置，網站上發布的產品的圖像和顏色可能與真實產品不同。如果訂購的產品與網站上的產品描述之間的不匹配是由於供應商所造成的描述錯誤而造成的，而 JagCouture 沒有也無法意識到，則 JagCouture 不承擔任何責任。使用正常的勤奮。

8.2 本網站上銷售的所有產品均受到物品所提供的合規性法律保證。 《消費者法典》第 128-135 條（以下簡稱「法律保證」）。法律保證適用於在本網站上進行的所有購買。詳細地：

1. 如果使用者認為一件或多件產品有缺陷，則必須在發現缺陷後 2（兩）個月內透過以下電子郵件地址聯絡客戶服務：info@jagcouture.co.uk並透過掛號信向Jagcouture 的註冊辦事處寄掛號信：Jagcouture, United Kingdom, 415 HIGH STREET, STRATFORD, LONDON, Jag Couture Limited, The Fashionista Counsel LIMITED，詳細報告遇到的問題。在這種情況下，用戶必須自費安排在收到通知後 5（五）天內將重新密封的產品及其配件退還給 Jagcouture。如果 Jagcouture 證實存在所報告的缺陷，它將在收到用戶投訴後的合理時間內提供有缺陷產品的更換或維修，或者，如果用戶接受，則給予支持對於後者，折扣券相當於產品價值的100% 以及用戶退貨所產生的費用，用於購買網站上提供的其他產品。

如果涵蓋 a)、b) 和 c) 點中提到的保證，Jagcouture 的賠償還將包括用戶產生的任何退貨費用。

8.3 用戶以任何方式改變的產品均不享有法律保證。由於使用者的意外或責任而造成的任何缺陷也不屬於法律保證的範圍。

8.4 與所售產品相關的常規保證是由製造商直接提供的。

9. JagCouture 的義務和責任

9.1 Jagcouture 承諾自通知之日起，在盡可能短的時間內糾正網站上提供的產品描述中的所有錯誤。可以透過簡介中指定的地址聯絡 Jagcouture 客戶服務來報告此類錯誤。

9.2 Jagcouture 對因不當使用產品和/或不遵守製造商提供的說明而造成的任何類型的損壞以及因不可預見的情況或不可抗力造成的損壞不承擔任何責任。

9.3 對於因受一般條件約束的合約而產生或與之相關的利潤損失、收入損失、利潤、資料損失或任何其他任何性質的間接和後果性損害，JagCouture 不承擔責任。

9.4 在任何情況下，JagCouture 的責任都不能高於採購訂單的總價值。

9.5 在任何情況下，如果因意外和/或不可抗力（包括純粹舉例而言）而導致違約，則 JagCouture 均不對未能履行受一般條件約束的合同產生的任何義務負責。自然災害、恐怖行為、網絡故障和/或停電。

10. 服務的暫停

10.1 JagCouture 保留在不進行任何事先溝通的情況下暫時中止本網站運作的權利，具體時間為採取必要和/或適當的技術幹預措施以提高所提供服務的品質所必需的時間。

10.2 如果有正當理由（安全或違反保密規定或其他任何原因），JagCouture 可以隨時中斷服務，並在這種情況下通知使用者。

11. 網站銷售方式的修改和/或終止銷售

11.1 JagCouture 保留修改網站上產品銷售方式和/或停止網站上產品銷售的權利。

11.2 JagCouture 不以任何方式就此類修改和/或網站上的產品停止銷售而對使用者或第三方承擔責任。

12. 網站內容和智慧財產權

12.1 本網站內容的智慧財產權和/或工業產權，例如作品、圖像、照片、對話、音樂、聲音和影片、文件、圖畫、圖形、標誌和任何其他資料，任何格式，包括選單、網頁、圖形、顏色、圖表、工具、字元和網站本身的設計、圖表、佈局、方法、流程、功能和軟體，是 Jagcouture 和其他各自所有者的專有財產。除非事先獲得 Jagcouture 的書面授權，否則禁止複製、修改、複製、複製、散佈、銷售或以其他方式利用本網站的圖像、內容。也禁止將本網站的內容用於商業和/或廣告目的。

12.2 區分網站上銷售的產品的所有其他顯著標誌均為其各自所有者的註冊商標並使用

由 JagCouture 憑藉許可獲得，其唯一目的是區分、描述和宣傳網站上銷售的產品。禁止使用上述不合規和未經授權的商標。絕不允許使用本網站上的任何顯著標誌來不公平地利用這些標誌的顯著特徵或聲譽，或以損害其及其所有者的方式。

12.3 在任何情況下，使用者不得變更、修改、變更或改編本網站或 Jagcouture 提供的資料。

13.折價券

13.1 JagCouture 可以自行決定提供獲得折扣券的可能性。 JagCouture 可以出於促銷或商業目的，以電子或紙本形式直接或透過第三方合作夥伴向其實際或潛在客戶分發折扣券；舉例來說，折扣券可以在註冊時授予，或在現有用戶邀請的新用戶註冊並首次購買後授予。折扣券使受益人有權獲得與其相關的折扣，並具有針對每張折扣券描述的限制。

13.2 折扣券的有效性和價值在發行時指定。如果 Jagcouture 為特定優惠提供折扣券，則這些優惠券不能用於其他優惠。無論如何，折扣券必須在發放時指定的有效期內使用。

13.3 折價券不可轉讓或轉讓。折扣券不可兌換成現金或產生利息。

13.4 折價券不能用於支付運費。

13.5 JagCouture 保留不接受金額低於發放折價券時規定的最低金額的訂單的折價券的權利。

13.6 如果折價券金額超過購買金額，JagCouture 將不會退款，也不會將剩餘金額退還給用戶。

13.7 如果用戶的訂單超過折扣券的價值，則用戶可以使用上述第8條中提到的正常付款方式支付差額。

13.8 Jagcouture 保留每個訂單僅接受一張優惠券的權利。

13.9 若依第 1 條行使撤銷權後發生退貨。 7.折扣券不可退還。

14. 個人資料的處理

根據藝術準備的“隱私聲明”。第 13 號立法令2003 年 6 月 30 日第 196 號法令（即所謂的《個人資料保護準則》）應被視為一般條件的組成部分。有關處理客戶在網站註冊時或隨後訪問網站保留區域時提供的個人資料的信息，請參閱網站上不斷更新的隱私權政策部分版本。

15. 網站使用條款

15.1. JagCouture 是本網站及其所有內容（整體和分割）的獨家所有者，包括但不限於文件、圖像、照片、繪圖、標誌、字元、圖形、音樂和聲音、軟體、方法、流程、程式碼、書面內容、網頁，包括選單和按鈕。本網站所包含的資料受版權、工業產權、資料庫規則和不公平競爭規則的保護。

15.2. JagCouture 也是該標誌和註冊商標的官方被許可人。

15.3 未經 JagCouture 事先明確書面同意，明確禁止以任何目的、以任何形式向第三方複製、修改、傳輸、重新發布、再分發本網站及其內容的全部或部分內容。

15.4 透過造訪本網站，最終使用者明確接受義大利國家的法律和法規適用於與使用本網站有關的所有事項。 JagCouture 不保證本網站的內容符合其他國家的法律。因此，選擇從國外造訪本網站的最終客戶將有責任驗證本網站的內容在其所在國家/地區是否合法，並自行負責遵守當地法律。

15.5 JagCouture 已根據最新技術水準採取一切必要且合理的預防措施，以確保網站上發布的資訊的準確性。在任何情況下，JagCouture 對本網站中可能包含的任何印刷錯誤和/或技術缺陷、不準確或不準確之處不承擔任何責任，並且預計將在通知後進行更正。

15.6 JagCouture 保留隨時修改本網站的權利，恕不另行通知，並對因技術原因或與最終客戶瀏覽器問題相關的本網站中斷或故障不承擔任何責任（包括但不限於）不詳盡、停用所謂的cookie、封鎖彈出視窗、不啟用Java 腳本軟體或類似軟體。

15.9 Jagcouture 告知最終客戶，他們已根據最新技術水平採取了所有必要的安全措施，以確保流量和電子通信數據的完整性，並儘量減少風險：數據丟失，甚至是意外丟失，b) 未經授權的存取或c) 不允許或不符合個人資料保護法規中收集目的的處理。

15.10 透過網際網路（包括透過電子郵件）發送的通訊的安全性受到 JagCouture 無法控制的許多因素的影響。因此，JagCouture 不能保證任何電子通訊的安全性或保密性，並且不能對最終客戶因傳輸此類通訊而可能遭受的任何損失或損害承擔責任。

15.11 造訪本網站後，最終客戶承諾驗證其電腦是否配備了適合第 4 段所述目的的設備，特別是定期更新的防毒系統。最終客戶還承諾驗證其係統是否配備了適當的措施，並根據最佳技術知識定期更新，以確保網路上資料傳輸的安全。

16. 最後條款

該場所實際上是一般條件的組成部分。

在本合約或權利的另一方違約的情況下未能行使補救措施並不構成將來對該補救措施或權利的放棄。

任何更改或添加都必須以書面形式進行，否則將受到無效處罰。

一般條件以及根據該一般條件的產品購買和銷售合約受義大利法律管轄。